Amtrak: For the most part, I have always enjoyed travel...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MissHoustonian من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MissHoustonian
GetHuman:~MissHoustonian - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MissHoustonian:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MissHoustonian قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~MissHoustonian:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MissHoustonian لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MissHoustonian:For the most part, I have always enjoyed traveling on Amtrak with an occasional delay here or there, or glitch in the a*c system, until today, when I caught train **, from Miami-Jacksonville. I'm complaining from the train as I type, I should've reached my final destination by now, but WE'RE LATE! The trip thus far has been plagued with delay after delay, and all Amtrak employees are trained to say---when you can find one who is not hiding, is that it's CSX's rails... therefore, everything is their fault! If you can't guarantee on time service, passengers might as well catch a Southwest Airlines flight for $** each way! We were also not kept informed by train staff who again, stayed hidden! Calling customer service is of no use, since all they say is to write a letter. The rep didn't even know who the head of Amtrak was, and eventually hung up on me, not for using profane language, but for asking questions she was incapable of answering!!! Why must we write letters? I much prefer imme
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~MissHoustonian:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MissHoustonian:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MissHoustonian:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~MissHoustonian:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MissHoustonian مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.