Amtrak: The best customer service in the world! Kind, p...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gwennie من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gwennie
GetHuman:~gwennie - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gwennie:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gwennie قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~gwennie:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gwennie لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gwennie:The best customer service in the world! Kind, patient and helpful is not enough praise for the service associates that helped me get my daughter home from Boston in between snow storms!They went above and beyond making sure she went to the right station to catch the right train to get home.Being none of us are familiar with the Boston area, they literally saved the day!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~gwennie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gwennie:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gwennie:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~gwennie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gwennie مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.