Amtrak: The car I was in smells like puke, and the atte...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~epyon60 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~epyon60
GetHuman:~epyon60 - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~epyon60:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~epyon60 قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~epyon60:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~epyon60 لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~epyon60:The car I was in smells like puke, and the attendance of the car was not very helpful... On top of it all, the train was late by * horse! I was on train ** to Hollywood Florida on October **, **** from Orlando Florida. I was upset about the delay, but the attendance made my anger worse! I asked for a window seat and she put me beside a person about my size in the same seat. She could have said " window seats would be available, as customers exit the train"! She didn't so I walked away ...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~epyon60:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~epyon60:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~epyon60:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~epyon60:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~epyon60 مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.