Amtrak: i had to rebook a ticket only minutes before th...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~suzilegal من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~suzilegal
GetHuman:~suzilegal - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~suzilegal:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~suzilegal قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~suzilegal:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~suzilegal لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~suzilegal:i had to rebook a ticket only minutes before the departure and had no problem changing the ticket. great work!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~suzilegal:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~suzilegal:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~suzilegal:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~suzilegal:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~suzilegal مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.