Anthem Blue Cross CA: AFTER THE WAIT AND TWO HOURS ON THE PHONE BEING...
Anthem Blue Cross CA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mcm من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mcm
GetHuman:~mcm - هل يمكنك إخبار عملائنا Anthem Blue Cross CA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mcm:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Anthem Blue Cross CA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Anthem Blue Cross CA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mcm قائمة بمشكلات Anthem Blue Cross CA الشائعة)
~mcm:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mcm لخدمة عملاء Anthem Blue Cross CA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Anthem Blue Cross CA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mcm:AFTER THE WAIT AND TWO HOURS ON THE PHONE BEING PASSED FROM ONE PERSON TO THE NEXT AND PUT ON HOLD WHILE THEY DID WHATEVER, DID NOT RESOLVE MY PROBLEM. THE PEOPLE ON THE PHONE AREN'T THE PROBLEM, THERE ISN'T ANYONE WHO IS AUTHORIZED TO DO ANYTHING. CUSTOMER'S TIME HAS NO VALUE, ALL THEY WANT IS YOUR MONTHLY PREMIUMS, THERE IS NO SERVICE!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Anthem Blue Cross CA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Anthem Blue Cross CA؟
~mcm:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mcm:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Anthem Blue Cross CA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mcm:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Anthem Blue Cross CA الآخرين؟
~mcm:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Anthem Blue Cross CA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mcm مأخوذة من Anthem Blue Cross CA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.