Anthem Blue Cross CA: I received a letter declining coverage and tell...
Anthem Blue Cross CA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Balton من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Balton
GetHuman:~Balton - هل يمكنك إخبار عملائنا Anthem Blue Cross CA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Balton:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Anthem Blue Cross CA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Anthem Blue Cross CA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Balton قائمة بمشكلات Anthem Blue Cross CA الشائعة)
~Balton:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Balton لخدمة عملاء Anthem Blue Cross CA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Anthem Blue Cross CA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Balton:I received a letter declining coverage and telling me to call a different anthem * to appeal* then referred to this one. rep the. Referred me back to hospital. Hospital referred back to Anthem. Helpless.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Anthem Blue Cross CA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Anthem Blue Cross CA؟
~Balton:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Balton:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Anthem Blue Cross CA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Balton:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Anthem Blue Cross CA الآخرين؟
~Balton:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Anthem Blue Cross CA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Balton مأخوذة من Anthem Blue Cross CA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.