Apple: Tried to give updated credit card info. Didn't...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-221042 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-221042
GetHuman:GetHuman-221042 - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-221042:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-221042 قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
GetHuman-221042:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-221042 لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-221042:Tried to give updated credit card info. Didn't work in the iTunes Store. Tried to call. Couldn't navigate the stupid menu system. This site got me beyond that. Had to wait on hold for a good ** minutes listening to garbled hip hop music. I think I'll buy an android phone next time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
GetHuman-221042:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-221042:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-221042:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
GetHuman-221042:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-221042 مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.