Your customer service from the Apple store in t...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Buzz من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Buzz
GetHuman:~Buzz - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Buzz:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Buzz قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~Buzz:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Buzz لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Buzz:Your customer service from the Apple store in the Pheasant Lane Mall, Nashus, NH is horrible! I go there just before opening and they told me I had to wait ** minutes. OK. Then at opening time they indicated another ** minutes because they were having a staff meeting?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~Buzz:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Buzz:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Buzz:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~Buzz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Buzz مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.