Apple: got issue resolved nicely. Bought new phone cor...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alluring من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alluring
GetHuman:~Alluring - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alluring:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alluring قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~Alluring:"Fraud" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alluring لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alluring:got issue resolved nicely. Bought new phone cord and head phones were not working or fixed properly out of manufacturer
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~Alluring:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alluring:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alluring:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~Alluring:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alluring مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.