AppleCare: Spoke to a rep for * minutes about huge data us...
AppleCare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fedupcustomer من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fedupcustomer
GetHuman:~fedupcustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا AppleCare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fedupcustomer:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع AppleCare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AppleCare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fedupcustomer قائمة بمشكلات AppleCare الشائعة)
~fedupcustomer:"Cancel Subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fedupcustomer لخدمة عملاء AppleCare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AppleCare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fedupcustomer:Spoke to a rep for * minutes about huge data usage overnight on iphone when no usage & all apps turned off* she did not appear to have a clue on how to fix --she put me on hold and did not return. Lousy, inept service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AppleCare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AppleCare؟
~fedupcustomer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fedupcustomer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AppleCare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fedupcustomer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AppleCare الآخرين؟
~fedupcustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AppleCare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fedupcustomer مأخوذة من AppleCare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.