Apria Healthcare: I had called them for four weeks in a row to tr...
Apria Healthcare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~svh1092 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~svh1092
GetHuman:~svh1092 - هل يمكنك إخبار عملائنا Apria Healthcare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~svh1092:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Apria Healthcare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apria Healthcare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~svh1092 قائمة بمشكلات Apria Healthcare الشائعة)
~svh1092:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~svh1092 لخدمة عملاء Apria Healthcare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apria Healthcare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~svh1092:I had called them for four weeks in a row to try and pick up the equipment that I had rented from them. In those four weeks they would come at the wrong time or different day all together. I would call back and they would give me some excuse. It was very frustrating because we would wait around and the people would never show up. On the fourth well I finally told them that if someone does not come pick this up I will call the attorney general's office, after I said that the guy on the phone told me I could take it to them* really, I told him I just went through surgery and couldn't pick it up take it to them. How inconsiderate. That Monday they finally came and got it. I do not feel that anyone should have to go through something this horrible. The customer service reps were disrespectful, incompetent and untrained. I don't know how they stay in business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apria Healthcare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apria Healthcare؟
~svh1092:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~svh1092:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apria Healthcare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~svh1092:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apria Healthcare الآخرين؟
~svh1092:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apria Healthcare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~svh1092 مأخوذة من Apria Healthcare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.