Asda: Kept being called by the wrong name, even *afte...
Asda مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-229396 من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-229396
GetHuman:GetHuman-229396 - هل يمكنك إخبار عملائنا Asda الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-229396:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Asda ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asda تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-229396 قائمة بمشكلات Asda الشائعة)
GetHuman-229396:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-229396 لخدمة عملاء Asda
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asda؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-229396:Kept being called by the wrong name, even *after* I had spelled out my name to her, I kid you not, * TIMES. Was put back on hold for another ** minutes before I hung up. Was trying to call them on and off for *.* HOURS before I got a response, longest wait ** minutes. This was because an order didn't turn up despite my waiting all day, booking for it to be that day (and paying extra). Second time this has happened. Appauled.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asda. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asda؟
GetHuman-229396:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-229396:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asda على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-229396:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asda الآخرين؟
GetHuman-229396:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asda لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-229396 مأخوذة من Asda مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.