Ashley Furniture: This was the worst service I have ever received...
Ashley Furniture مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pkdm2315 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pkdm2315
GetHuman:~pkdm2315 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ashley Furniture الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pkdm2315:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Ashley Furniture ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ashley Furniture تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pkdm2315 قائمة بمشكلات Ashley Furniture الشائعة)
~pkdm2315:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pkdm2315 لخدمة عملاء Ashley Furniture
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ashley Furniture؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pkdm2315:This was the worst service I have ever received. We received the side board with a crack. It was the Wednesday before Thanksgiving so I waited until Monday to call due to the holiday weekend and was told I waited longer than the ** hours and a service call was required. I tried to explain *. It was a holiday weekend. *. I did not want a service call because I did not want to have to wait another day for an exchange. I was told I would get a call back. No call. I called back the next day and was given the same run around, so I explained the situation again and was told to send a picture because a manager would want to see the crack. I emailed the picture. No call back. I called the next day and was on the phone for over an hour with no result. I was told they would call me the next day. No call. (In the middle of all this I tried to call the store directly and no one has ever answered the phone) I finally decided to drive to the store, which is ** minutes from my house, to maybe ge
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ashley Furniture. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ashley Furniture؟
~pkdm2315:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pkdm2315:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ashley Furniture على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pkdm2315:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ashley Furniture الآخرين؟
~pkdm2315:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ashley Furniture لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pkdm2315 مأخوذة من Ashley Furniture مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.