Assurance Wireless: was very disappointed with he representatives a...
Assurance Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-223991 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-223991
GetHuman:GetHuman-223991 - هل يمكنك إخبار عملائنا Assurance Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-223991:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Assurance Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Assurance Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-223991 قائمة بمشكلات Assurance Wireless الشائعة)
GetHuman-223991:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-223991 لخدمة عملاء Assurance Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Assurance Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-223991:was very disappointed with he representatives at assurance. My ** year old mother had been waiting since Oct,**** for a replacement phone. every time she would call she would get different representatives telling her different things, she would receive her phone in ten days, they had to send her another application, we are waiting for the government to approve the application. my mother got tired of waiting and being lied to. this carried over until ****. today I called assurance ireless and spoke to two reps. they said they were sorry that my mother had to go though without a phone. then 'Rino', said that she needed my mother phone that she had the account with. my mother had not had a phone since Oct, ****. and when she first phone in she had given them the information then. now since they messed up on their part they want her to try to remember her old phone number. she does not. Then when I asked for another way to register a complaint they did not have a e-mail for me to contact
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Assurance Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Assurance Wireless؟
GetHuman-223991:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-223991:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Assurance Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-223991:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Assurance Wireless الآخرين؟
GetHuman-223991:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Assurance Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-223991 مأخوذة من Assurance Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.