Astro Gaming: Long story short, submitted a ticket as my A...
Astro Gaming مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Brokinarrow من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Brokinarrow
GetHuman:~Brokinarrow - هل يمكنك إخبار عملائنا Astro Gaming الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Brokinarrow:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Astro Gaming ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Astro Gaming تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Brokinarrow قائمة بمشكلات Astro Gaming الشائعة)
~Brokinarrow:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Brokinarrow لخدمة عملاء Astro Gaming
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Astro Gaming؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Brokinarrow:Long story short, submitted a ticket as my A** headset was acting up. Took them two weeks to reply to me, another two weeks to agree that I should get a refund. A week after that, finally had my refund. Worst customer service I've dealt with.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Astro Gaming. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Astro Gaming؟
~Brokinarrow:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Brokinarrow:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Astro Gaming على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Brokinarrow:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Astro Gaming الآخرين؟
~Brokinarrow:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Astro Gaming لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Brokinarrow مأخوذة من Astro Gaming مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.