Asurion: AVOID. Chat's only function is to tell you what...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AsuriosSucks من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AsuriosSucks
GetHuman:~AsuriosSucks - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AsuriosSucks:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AsuriosSucks قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~AsuriosSucks:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AsuriosSucks لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AsuriosSucks:AVOID. Chat's only function is to tell you what they cannot do and then direct you to call the *** number. They cannot (or will not) update claim status, provide return information, etc. When you ask to speak to a supervisor, you will be told none are available. Tried several times, same result.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~AsuriosSucks:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AsuriosSucks:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AsuriosSucks:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~AsuriosSucks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AsuriosSucks مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.