Asurion: All automated. Was told to go to support.phonec...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~daddyd01 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~daddyd01
GetHuman:~daddyd01 - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~daddyd01:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~daddyd01 قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~daddyd01:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~daddyd01 لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~daddyd01:All automated. Was told to go to support.phoneclaim.com. I went there. I was unable to connect, just like I'm unable to connect to asurion.com. Multiple tries all result in "---taking too long to respond." Asurion apparently does not want to make good on faulty equipment.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~daddyd01:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~daddyd01:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~daddyd01:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~daddyd01:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~daddyd01 مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.