Asurion: I called late on a wednesday night around *pm...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~thatonejimguy من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~thatonejimguy
GetHuman:~thatonejimguy - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~thatonejimguy:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~thatonejimguy قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~thatonejimguy:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~thatonejimguy لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~thatonejimguy:I called late on a wednesday night around *pm. The lady was friendly. They overnighted a phone to be that was activated and ready to use out of the box. No talking to Sprint necessary.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~thatonejimguy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~thatonejimguy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~thatonejimguy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~thatonejimguy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~thatonejimguy مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.