Asurion: I dont have problems getting a hold of anyone...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tigerlily من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tigerlily
GetHuman:~tigerlily - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tigerlily:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tigerlily قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~tigerlily:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tigerlily لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tigerlily:I dont have problems getting a hold of anyone, just that when I receive a replacement phone, it's always broken. And then asurion doesn't want to fix the problem after the *rd sucky phone
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~tigerlily:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tigerlily:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tigerlily:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~tigerlily:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tigerlily مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.