Asurion: I kept getting discounted or when i called back...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-12409 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-12409
GetHuman:GetHuman-12409 - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-12409:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-12409 قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
GetHuman-12409:"Make a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-12409 لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-12409:I kept getting discounted or when i called back and finally got someone on the line, my call was dropped. My replacement phone does not charge. the only way i can keep it on is by charging the old phone i didnt return yet and keep swapping the battery. I need a replacement phone. Please advise
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
GetHuman-12409:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-12409:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-12409:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
GetHuman-12409:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-12409 مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.