Asurion: They were supposed to ship my phone and even af...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~zoby من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~zoby
GetHuman:~zoby - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~zoby:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~zoby قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~zoby:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~zoby لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~zoby:They were supposed to ship my phone and even after faxing the affadavit they are showing it is still incomplete three days later and I've called three times and they keep hanging up or dropping the call and I'm on a desk phone!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~zoby:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~zoby:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~zoby:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~zoby:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~zoby مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.