Asurion: Waited on line for ** minutes. When a human pic...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~txtel من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~txtel
GetHuman:~txtel - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~txtel:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~txtel قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~txtel:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~txtel لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~txtel:Waited on line for ** minutes. When a human picked up I was told that she only dealt with Verizon. My phone is ATT. She put me back to muzak. Then a recording said the call center was closed for the evening.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~txtel:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~txtel:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~txtel:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~txtel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~txtel مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.