Asurion: person on the other line kept applogizine for n...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~louie من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~louie
GetHuman:~louie - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~louie:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~louie قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~louie:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~louie لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~louie:person on the other line kept applogizine for no reason she was very hard to understand and would not let me talk I just wanted to ask a question as to how long this would take to resolve due to I have a handy cap son who would like his phone asap she hung up phone and did not tell me if she would send forms to me or when she would send forms I was not aware all this red tape was going to happen when I needed my sons cell fixed *repaired or exchanged I will now look for other insurense with this cell like apple store this would have never happened
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~louie:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~louie:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~louie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~louie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~louie مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.