Asus: Mediocre Customer Support. The person I was sp...
Asus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-135717 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-135717
GetHuman:GetHuman-135717 - هل يمكنك إخبار عملائنا Asus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-135717:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Asus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-135717 قائمة بمشكلات Asus الشائعة)
GetHuman-135717:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-135717 لخدمة عملاء Asus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-135717:Mediocre Customer Support. The person I was speaking to though was American and spoke perfect English so that is a few positive points. They like to put you on hold a lot so during your conversation expect to be put on hold a few times. Other than that I would only grade their support as below average.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asus؟
GetHuman-135717:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-135717:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-135717:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asus الآخرين؟
GetHuman-135717:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-135717 مأخوذة من Asus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.