Atlantic City Electric: My first experience with them was showing up at...
Atlantic City Electric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Angry Customer من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Atlantic City Electric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Angry Customer:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Atlantic City Electric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Atlantic City Electric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Angry Customer قائمة بمشكلات Atlantic City Electric الشائعة)
~Angry Customer:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Angry Customer لخدمة عملاء Atlantic City Electric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Atlantic City Electric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Angry Customer:My first experience with them was showing up at my brand new apartment on a saturday after having called * weeks in advance to make sure the power was on. When we got there it was not working and they said they would send someone out. My landlord managed to fix the issue and when I called AC to tell them they did not have to come, I could not get through to a human on the phone after ** minutes so I gave up. They followed up by calling to ask again where I was and chewed me out for "not calling back" even though I tried to THREE TIMES. After our first bill where we signed up for auto-debit they stopped sending us bills paper or e-mail. We called to have this situation remedied and the woman on the phone was nice enough but the issue never got fixed after we hung up the phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Atlantic City Electric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Atlantic City Electric؟
~Angry Customer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Angry Customer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Atlantic City Electric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Angry Customer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Atlantic City Electric الآخرين؟
~Angry Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Atlantic City Electric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Angry Customer مأخوذة من Atlantic City Electric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.