Atmos Energy: Had my gas cut of and called * times to do paym...
Atmos Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~adelaida من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~adelaida
GetHuman:~adelaida - هل يمكنك إخبار عملائنا Atmos Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~adelaida:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Atmos Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Atmos Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~adelaida قائمة بمشكلات Atmos Energy الشائعة)
~adelaida:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~adelaida لخدمة عملاء Atmos Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Atmos Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~adelaida:Had my gas cut of and called * times to do payment payment could not be taken as their system was down and my gas will not be turned until Monday. It is freezing cold and they said yeah it is and your service will be back on three days later. My stove works with gas so it is no heater and no cooked food for three days and they are ok with that I asked to discontinue my service and take it else were and they said you cant were the only natural gas providers for Dallas. I need to find a second option.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Atmos Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Atmos Energy؟
~adelaida:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~adelaida:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Atmos Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~adelaida:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Atmos Energy الآخرين؟
~adelaida:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Atmos Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~adelaida مأخوذة من Atmos Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.