Australia Post: A was given a standard line of response and whe...
Australia Post مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Wotznew من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Wotznew
GetHuman:~Wotznew - هل يمكنك إخبار عملائنا Australia Post الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Wotznew:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Australia Post ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Australia Post تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Wotznew قائمة بمشكلات Australia Post الشائعة)
~Wotznew:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Wotznew لخدمة عملاء Australia Post
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Australia Post؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Wotznew:A was given a standard line of response and when I escalated it to a slightly more senior person, I was given exactly the same line. Checking with the local post office licencee, the answer I was given was not correct. However Australia Post is maintaining that line. Don't hesitate to make an online complaint to the Postal Industry Ombudsman, because Australia Post does not care about its customers or its licencees.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Australia Post. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Australia Post؟
~Wotznew:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Wotznew:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Australia Post على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Wotznew:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Australia Post الآخرين؟
~Wotznew:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Australia Post لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Wotznew مأخوذة من Australia Post مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.