Autodesk: I called the number below and waited on hold fo...
Autodesk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~University Employee من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~University Employee
GetHuman:~University Employee - هل يمكنك إخبار عملائنا Autodesk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~University Employee:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Autodesk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Autodesk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~University Employee قائمة بمشكلات Autodesk الشائعة)
~University Employee:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~University Employee لخدمة عملاء Autodesk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Autodesk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~University Employee:I called the number below and waited on hold for ** minutes, after which an automated message suggested I try one of their many websites. I hit * again and a customer service rep answered about * minutes later. After ** minutes discussion, the rep said that he couldn't handle my request and that he would transfer my case number to another group. Apparently, East Board Operations will contact me at some point. My next call is going to the Better Business Bureau.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Autodesk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Autodesk؟
~University Employee:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~University Employee:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Autodesk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~University Employee:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Autodesk الآخرين؟
~University Employee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Autodesk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~University Employee مأخوذة من Autodesk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.