Avast: I coaled from Australia, I was waiting **min. t...
Avast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Maria من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Maria
GetHuman:~Maria - هل يمكنك إخبار عملائنا Avast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Maria:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Avast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Maria قائمة بمشكلات Avast الشائعة)
~Maria:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Maria لخدمة عملاء Avast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Maria:I coaled from Australia, I was waiting **min. to get somebody on the phone. He couldn't help me and solve my problem, so can somebody call me back from the billing department. I have some payment issues to sort out. My email address is *****@***.com
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avast؟
~Maria:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Maria:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Maria:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avast الآخرين؟
~Maria:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Maria مأخوذة من Avast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.