Avast: Not the phone because I don't hear too well BUT...
Avast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Escutcheon من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Escutcheon
GetHuman:~Escutcheon - هل يمكنك إخبار عملائنا Avast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Escutcheon:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Avast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Escutcheon قائمة بمشكلات Avast الشائعة)
~Escutcheon:"Lost or Broken Phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Escutcheon لخدمة عملاء Avast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Escutcheon:Not the phone because I don't hear too well BUT trying to e-mail them just puts you into an automatic loop which refers you back to their phone number.*NBG to me and they still owe me ** quid!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avast؟
~Escutcheon:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Escutcheon:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Escutcheon:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avast الآخرين؟
~Escutcheon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Escutcheon مأخوذة من Avast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.