Avast: THERE ARE NO MORE WORDS WHEN A COMPANY HAS CONT...
Avast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~amy من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~amy
GetHuman:~amy - هل يمكنك إخبار عملائنا Avast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~amy:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Avast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~amy قائمة بمشكلات Avast الشائعة)
~amy:"Transfer Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~amy لخدمة عملاء Avast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~amy:THERE ARE NO MORE WORDS WHEN A COMPANY HAS CONTACTED YOU TO RENEW, YOU CALL AND SPEAK TO TWO DIFFERENT PERSONS REGARDING BILLING ( HAD FRAUD ON VISA, NEED TO GIVE NEW *) AND BOTH PERSONSCOULD NOT HELP, NOT EVEN "BILL" IN BILLING. I AM QUICKLY GETTING FED UP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avast؟
~amy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~amy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~amy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avast الآخرين؟
~amy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~amy مأخوذة من Avast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.