Avast: The customer service agent I spoke with did all...
Avast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-426170 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-426170
GetHuman:GetHuman-426170 - هل يمكنك إخبار عملائنا Avast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-426170:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Avast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-426170 قائمة بمشكلات Avast الشائعة)
GetHuman-426170:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-426170 لخدمة عملاء Avast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-426170:The customer service agent I spoke with did all he could i guess but I could not speak to a supervisor. Avast is the program my computer is showing for the reason it's crashing. Someone at Avast should be able to resolve this issue, yet no one did or has, I was told a supervisor would contact me within **-** hours, why could they not speak with me then? And furthermore, why was there not someone willing to assist me when their software caused issues with my computer.I'm throughly disgusted with the whole situation. My next step is calling my lawyer for a law suit.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avast؟
GetHuman-426170:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-426170:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-426170:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avast الآخرين؟
GetHuman-426170:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-426170 مأخوذة من Avast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.