Avast: They operate by predatory practice THEN when ca...
Avast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lee_in_IT من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lee_in_IT
GetHuman:~Lee_in_IT - هل يمكنك إخبار عملائنا Avast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lee_in_IT:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Avast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lee_in_IT قائمة بمشكلات Avast الشائعة)
~Lee_in_IT:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lee_in_IT لخدمة عملاء Avast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lee_in_IT:They operate by predatory practice THEN when called out about it, they do not let you speak with a supervisor citing internal "policies." No discussion about partial refund was entertained* they also would not detail any "work" that was performed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avast؟
~Lee_in_IT:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lee_in_IT:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lee_in_IT:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avast الآخرين؟
~Lee_in_IT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lee_in_IT مأخوذة من Avast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.