Avista Utilities: She talked fast and I didn't know to just use t...
Avista Utilities مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Edie من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Edie
GetHuman:~Edie - هل يمكنك إخبار عملائنا Avista Utilities الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Edie:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Avista Utilities ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avista Utilities تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Edie قائمة بمشكلات Avista Utilities الشائعة)
~Edie:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Edie لخدمة عملاء Avista Utilities
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avista Utilities؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Edie:She talked fast and I didn't know to just use the 'O" instead of the fast talking recording telling me which number to press. I will talk to a human later to solve my issue
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avista Utilities. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avista Utilities؟
~Edie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Edie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avista Utilities على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Edie:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avista Utilities الآخرين؟
~Edie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avista Utilities لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Edie مأخوذة من Avista Utilities مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.