BB&T Bank: Called to get the payoff on my loan, very rude...
BB&T Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-174810 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-174810
GetHuman:GetHuman-174810 - هل يمكنك إخبار عملائنا BB&T Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-174810:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع BB&T Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BB&T Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-174810 قائمة بمشكلات BB&T Bank الشائعة)
GetHuman-174810:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-174810 لخدمة عملاء BB&T Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BB&T Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-174810:Called to get the payoff on my loan, very rude service representative named "Devida", who went over my info and requested a physical address onstead of my mailling address* refused to provide me with info requested* I asked to speak to a supervisor, she refused to transfer me unless I gave her a physical address. BBT really needs to review phone calls and hear how the customer gets abused over the phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BB&T Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BB&T Bank؟
GetHuman-174810:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-174810:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BB&T Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-174810:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BB&T Bank الآخرين؟
GetHuman-174810:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BB&T Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-174810 مأخوذة من BB&T Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.