BB&T Bank: I paid off my car loan according to the balance...
BB&T Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-110981 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-110981
GetHuman:GetHuman-110981 - هل يمكنك إخبار عملائنا BB&T Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-110981:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع BB&T Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BB&T Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-110981 قائمة بمشكلات BB&T Bank الشائعة)
GetHuman-110981:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-110981 لخدمة عملاء BB&T Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BB&T Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-110981:I paid off my car loan according to the balance due on the monthly statement or so I thought. Two months later I get another statement saying I still owed $**.** on the unpaid interest over the last two months. They are charging me interest on the interest of the loan. Monthly balance is balance due as of the date on the statement according to them and not balance due on the loan. Never do business with this bank.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BB&T Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BB&T Bank؟
GetHuman-110981:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-110981:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BB&T Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-110981:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BB&T Bank الآخرين؟
GetHuman-110981:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BB&T Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-110981 مأخوذة من BB&T Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.