BB&T Bank: Phone system is ridiculous! Too many menus, non...
BB&T Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~humanpants من أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~humanpants
GetHuman:~humanpants - هل يمكنك إخبار عملائنا BB&T Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~humanpants:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع BB&T Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BB&T Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~humanpants قائمة بمشكلات BB&T Bank الشائعة)
~humanpants:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~humanpants لخدمة عملاء BB&T Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BB&T Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~humanpants:Phone system is ridiculous! Too many menus, none of which take you to a human. One actually transfers you to a check printer! Ridiculous.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BB&T Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BB&T Bank؟
~humanpants:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~humanpants:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BB&T Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~humanpants:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BB&T Bank الآخرين؟
~humanpants:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BB&T Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~humanpants مأخوذة من BB&T Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٩، ٢٠١٧.