BB&T Bank: The instructions for the phone options were inc...
BB&T Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RoyalAngeel من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RoyalAngeel
GetHuman:~RoyalAngeel - هل يمكنك إخبار عملائنا BB&T Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RoyalAngeel:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع BB&T Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BB&T Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RoyalAngeel قائمة بمشكلات BB&T Bank الشائعة)
~RoyalAngeel:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RoyalAngeel لخدمة عملاء BB&T Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BB&T Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RoyalAngeel:The instructions for the phone options were incorrect. So I used **, then for the next menu I used ** and then pressed ** and was connected with someone and they connected with the correct department.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BB&T Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BB&T Bank؟
~RoyalAngeel:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RoyalAngeel:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BB&T Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RoyalAngeel:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BB&T Bank الآخرين؟
~RoyalAngeel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BB&T Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RoyalAngeel مأخوذة من BB&T Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.