BENEFEDS: I've called customer service * times now becaus...
BENEFEDS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا BENEFEDS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع BENEFEDS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BENEFEDS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous قائمة بمشكلات BENEFEDS الشائعة)
~Anonymous:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous لخدمة عملاء BENEFEDS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BENEFEDS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous:I've called customer service * times now because my wife was never included on my dental polcy, despite paying for the coverage the past ** months. EVERYONE I've spoke with ignores my complaints. Very much wish I could drop my coverages at this point because of the overwhelming incompentence..
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BENEFEDS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BENEFEDS؟
~Anonymous:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BENEFEDS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BENEFEDS الآخرين؟
~Anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BENEFEDS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous مأخوذة من BENEFEDS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.