BJ's Restaurants: I called since the local store is never able to...
BJ's Restaurants مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gary من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gary
GetHuman:~Gary - هل يمكنك إخبار عملائنا BJ's Restaurants الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gary :Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع BJ's Restaurants ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BJ's Restaurants تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gary قائمة بمشكلات BJ's Restaurants الشائعة)
~Gary :"Make a reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gary لخدمة عملاء BJ's Restaurants
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BJ's Restaurants؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gary :I called since the local store is never able to get errors corrected by the rewards program. That is bad enough but I was transferred to someone's personal voice mail without identification of connection, if any, to the program. A check was not credited on Monday. I am trying to get that fixed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BJ's Restaurants. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BJ's Restaurants؟
~Gary :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gary :سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BJ's Restaurants على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gary :لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BJ's Restaurants الآخرين؟
~Gary :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BJ's Restaurants لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gary مأخوذة من BJ's Restaurants مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.