BJ's Wholesale Club: Had to press to get some help. Finally I asked...
BJ's Wholesale Club مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bonnie من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bonnie
GetHuman:~Bonnie - هل يمكنك إخبار عملائنا BJ's Wholesale Club الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bonnie:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع BJ's Wholesale Club ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BJ's Wholesale Club تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bonnie قائمة بمشكلات BJ's Wholesale Club الشائعة)
~Bonnie:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bonnie لخدمة عملاء BJ's Wholesale Club
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BJ's Wholesale Club؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bonnie:Had to press to get some help. Finally I asked to be transferred to someone in the MA corp office. Then the operator - who was nice - kept transferring me to people who weren't there. CAN YOU SAY FRUSTRATING ?????????????????????????
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BJ's Wholesale Club. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BJ's Wholesale Club؟
~Bonnie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bonnie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BJ's Wholesale Club على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bonnie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BJ's Wholesale Club الآخرين؟
~Bonnie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BJ's Wholesale Club لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bonnie مأخوذة من BJ's Wholesale Club مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.