BMG Music: They just pick a name and an address, then say...
BMG Music مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ChristineN14 من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ChristineN14
GetHuman:~ChristineN14 - هل يمكنك إخبار عملائنا BMG Music الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ChristineN14:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع BMG Music ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BMG Music تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ChristineN14 قائمة بمشكلات BMG Music الشائعة)
~ChristineN14:"None of those really matches why I wanted to contact BMG Music that day." هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~ChristineN14 لخدمة عملاء BMG Music
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BMG Music؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ChristineN14:They just pick a name and an address, then say someone signed for a music CD that you don't even like, then it comes up on your credit report. They won't give proof of your supposed "signature" either. Horrible company. They said "it's only $**, you might as well just pay for it", but it's that it's WRONG! How else can they stay in business when they charge $** for a CD?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BMG Music. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BMG Music؟
~ChristineN14:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ChristineN14:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BMG Music على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ChristineN14:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BMG Music الآخرين؟
~ChristineN14:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BMG Music لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ChristineN14 مأخوذة من BMG Music مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.