Bank of America: EXPLAINED SITUATION THEN WAS TRANSFERRED TO ANO...
Bank of America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~goodamate من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~goodamate
GetHuman:~goodamate - هل يمكنك إخبار عملائنا Bank of America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~goodamate:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Bank of America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bank of America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~goodamate قائمة بمشكلات Bank of America الشائعة)
~goodamate:"Change PIN" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~goodamate لخدمة عملاء Bank of America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bank of America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~goodamate:EXPLAINED SITUATION THEN WAS TRANSFERRED TO ANOTHER NUMBER WHERE I WAS ON ETERNAL HOLD. ENDED UP HANGING UP AND SENDING EMAIL.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bank of America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bank of America؟
~goodamate:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~goodamate:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bank of America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~goodamate:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bank of America الآخرين؟
~goodamate:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bank of America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~goodamate مأخوذة من Bank of America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.