Bank of America: If it weren't for the airline miles, I'd drop t...
Bank of America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Moi من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Moi
GetHuman:~Moi - هل يمكنك إخبار عملائنا Bank of America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Moi:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Bank of America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bank of America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Moi قائمة بمشكلات Bank of America الشائعة)
~Moi:"Report Fraud" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Moi لخدمة عملاء Bank of America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bank of America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Moi:If it weren't for the airline miles, I'd drop this card!!!!! The right hand never seems to know what the left one is doing. Customer service staff very good, but Bank of America VISA suddenly stopped autopayments from our checking account for no apparent reason, and it's taking several hours to straighten it out, not to mention the embarrassment of having my charge denied.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bank of America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bank of America؟
~Moi:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Moi:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bank of America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Moi:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bank of America الآخرين؟
~Moi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bank of America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Moi مأخوذة من Bank of America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.