Bank of America: The person who answered couldn't answer a quest...
Bank of America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~former customer من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~former customer
GetHuman:~former customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Bank of America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~former customer:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Bank of America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bank of America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~former customer قائمة بمشكلات Bank of America الشائعة)
~former customer:"Lost Item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~former customer لخدمة عملاء Bank of America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bank of America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~former customer:The person who answered couldn't answer a question and then switched me to an idiotic lady who was more concerned with being politically correct than solving an issue.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bank of America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bank of America؟
~former customer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~former customer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bank of America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~former customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bank of America الآخرين؟
~former customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bank of America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~former customer مأخوذة من Bank of America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.