Bank of New York Mellon: We are waiting for an international transfer th...
Bank of New York Mellon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~aoao من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~aoao
GetHuman:~aoao - هل يمكنك إخبار عملائنا Bank of New York Mellon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~aoao:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Bank of New York Mellon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bank of New York Mellon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~aoao قائمة بمشكلات Bank of New York Mellon الشائعة)
~aoao:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~aoao لخدمة عملاء Bank of New York Mellon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bank of New York Mellon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~aoao:We are waiting for an international transfer that unfortunately has to go through the Mellon Bank and we have been waiting and waiting. They don't contact anyone that there is some issue with your transfer, they just keep your money without calling your bank or the european bank that sent the transfer. I don't know what they think, that we will forget about our money? They don't pick up phones, there is no way to leave a voice mail. Nasty, nasty, nasty experience!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bank of New York Mellon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bank of New York Mellon؟
~aoao:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~aoao:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bank of New York Mellon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~aoao:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bank of New York Mellon الآخرين؟
~aoao:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bank of New York Mellon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~aoao مأخوذة من Bank of New York Mellon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.