Bank of New York Mellon: We made a mistake with a cashiers check and it...
Bank of New York Mellon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-110172 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-110172
GetHuman:GetHuman-110172 - هل يمكنك إخبار عملائنا Bank of New York Mellon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-110172:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Bank of New York Mellon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bank of New York Mellon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-110172 قائمة بمشكلات Bank of New York Mellon الشائعة)
GetHuman-110172:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-110172 لخدمة عملاء Bank of New York Mellon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bank of New York Mellon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-110172:We made a mistake with a cashiers check and it was deposited at BNYMELLON. The only endorsement was Mellon's "machine endorsement."*All I wanted, was to find out to whose account my money went.Sean's comment was "didn't you look at the check before you mailed it?" No, the CSR handled it for us.Also, he wanted to know why our CSR couldn't tell us which account at Mellon the check was deposited to. If he couldn't how could she possibly know?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bank of New York Mellon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bank of New York Mellon؟
GetHuman-110172:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-110172:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bank of New York Mellon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-110172:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bank of New York Mellon الآخرين؟
GetHuman-110172:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bank of New York Mellon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-110172 مأخوذة من Bank of New York Mellon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.