Barclay Cards: No wait time, was immediately hung up on by the...
Barclay Cards مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anon من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anon
GetHuman:~Anon - هل يمكنك إخبار عملائنا Barclay Cards الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anon:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Barclay Cards ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barclay Cards تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anon قائمة بمشكلات Barclay Cards الشائعة)
~Anon:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anon لخدمة عملاء Barclay Cards
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barclay Cards؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anon:No wait time, was immediately hung up on by the rep.. I've worked in call centers, this is normal to do when call times are high to get the boss off your back - still annoying though
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barclay Cards. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barclay Cards؟
~Anon:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anon:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barclay Cards على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anon:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barclay Cards الآخرين؟
~Anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barclay Cards لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anon مأخوذة من Barclay Cards مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.