Barclaycard (UK): I was transferred twice to their automated paym...
Barclaycard (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lizard من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lizard
GetHuman:~Lizard - هل يمكنك إخبار عملائنا Barclaycard (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lizard:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Barclaycard (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barclaycard (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lizard قائمة بمشكلات Barclaycard (UK) الشائعة)
~Lizard:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lizard لخدمة عملاء Barclaycard (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barclaycard (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lizard:I was transferred twice to their automated payment system as the human rep could not take a payment. Both times I was sent straight back to another human rep who again could not take a payment!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barclaycard (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barclaycard (UK)؟
~Lizard:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lizard:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barclaycard (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lizard:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barclaycard (UK) الآخرين؟
~Lizard:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barclaycard (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lizard مأخوذة من Barclaycard (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.