Barclays: I asked to be transferred to security departmen...
Barclays مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gbtejas من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gbtejas
GetHuman:~gbtejas - هل يمكنك إخبار عملائنا Barclays الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gbtejas:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Barclays ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barclays تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gbtejas قائمة بمشكلات Barclays الشائعة)
~gbtejas:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gbtejas لخدمة عملاء Barclays
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barclays؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gbtejas:I asked to be transferred to security department after calling ********** and speaking to customer rep in their call center.*I was connected to security dept. rep in about and minute & received excellent help about a credit card application someone placed in my name
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barclays. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barclays؟
~gbtejas:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gbtejas:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barclays على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gbtejas:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barclays الآخرين؟
~gbtejas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barclays لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gbtejas مأخوذة من Barclays مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.